Gizlilik Politikası

1. Giriş

Fırın Sanatı olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlerken şeffaflık ilkesini benimser ve bu konuda size tam bilgilendirme yapmayı taahhüt ederiz.

2. Veri Sorumlusu

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:

3.1 Kimlik Verileri

• Ad ve soyadınız
• Doğum tarihiniz
• Cinsiyet bilginiz
• Fotoğrafınız (profil fotoğrafı olarak yüklerseniz)

3.2 İletişim Verileri

• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Adres bilgileriniz
• Sosyal medya hesap bilgileriniz

3.3 İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresiniz
• Çerez verileri
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Konum verileri

3.4 Pazarlama Verileri

• Satın alma geçmişiniz
• İlgi alanlarınız
• Tercihleriniz
• Site kullanım davranışlarınız

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web Sitesi: İletişim formları, üyelik kayıtları, sipariş formları
• Çerezler: Site performansı ve kullanıcı deneyimi için
• E-posta: Bize gönderdiğiniz e-postalar
• Telefon: Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Sosyal Medya: Sosyal medya platformlarındaki etkileşimler
• Üçüncü Taraflar: İş ortaklarımızdan alınan veriler

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenir:

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

6.1 Çerez Türleri

• Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçer
• İşlevsellik Çerezleri: Kişiselleştirilmiş deneyim sunar
• Hedefleme Çerezleri: Reklamları kişiselleştirir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme veya silme seçeneğiniz bulunmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi otoritelerle
• Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme, kargo, IT hizmetleri)
• İş ortaklarımızla (açık rızanız dahilinde)
• Grup şirketlerimizle
• Hukuki süreçlerde yetkili kişi ve kurumlarla

Yurtdışına veri aktarımı yapılması durumunda, ülkenin yeterli koruma seviyesine sahip olmasına veya uygun güvenceler alınmasına dikkat edilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Bu süre:

• Yasal saklama sürelerine uygun olarak
• İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
• Üyelik süreniz boyunca ve sonrasında yasal zorunluluklar dahilinde
• Mali kayıtlar için 10 yıl
• Pazarlama verileri için rızanızın devamı süresince

Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenlik duvarları ve anti-virüs sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetki yönetimi
• Personel eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri yedekleme sistemleri

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

11. Başvuru Yöntemleri

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvuruda bulunabilirsiniz:

Başvurularınız 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12. Çocukların Kişisel Verileri

13 yaşından küçük çocukların kişisel verilerinin işlenmesi için veli veya vasi onayı gereklidir. Web sitemiz çocuklara yönelik hizmet vermemektedir. 13 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamamaktayız.

Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz ve gelecekte bu çocuktan veri toplamamak için gerekli önlemleri alırız.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:

• Web sitemizdeki politika güncellenecek
• Değişiklik tarihi belirtilecek
• Gerekli durumlarda e-posta ile bilgilendirileceksiniz
• Önemli değişiklikler için ayrıca onayınız istenebilir

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi ve güncellemelerden haberdar olmanızı öneririz.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: